Unsere Rückgaberichtlinien
Rückgaberecht @Golfrabbit.ch
Golfschläger:
Wir akzeptieren keine Umtausch- oder Rückgabeanfragen, die auf Kundenwunsch basieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie diese abschließen.
Golfbekleidung:
Sie können Golfbekleidung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, um ein neues Modell in Ihrer gewünschten Größe zu erhalten. Rücksendungen aus Gründen der Kundenbequemlichkeit werden nur akzeptiert, wenn sich die Produkte in unbenutztem Zustand befinden und alle Etiketten intakt sind.
Golfzubehör (z. B. Golfbälle):
Wir akzeptieren keine Umtausch- oder Rückgabeanfragen, die auf Kundenwunsch basieren. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.
Ausnahmen:
Mystery-Boxen sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Defekte oder beschädigte Artikel:
Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In solchen Fällen organisieren wir einen Austausch. Sollte ein Austausch aufgrund von Lagerengpässen nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Produkts.
So gehen Sie vor:
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu starten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst mit den folgenden Informationen zum betroffenen Produkt:
- Bestellnummer
- Produktname
Beschreibung des Problems (inkl. Fotos)
Kontakt:
Bitte senden Sie Ihre Anfrage an unseren Kundenservice unter info@golfrabbit.ch. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!